
微商如何去吸引更多用戶購買?微商城吸粉過后如何鎖粉?以下我們就圍繞著吸粉與鎖粉來說一說微商那些事。
吸引消費者這一話題也已經講過許多次,百度上搜索都可以出幾百萬條結果,那今天千盟微分銷系統的小編就為大家講一講,怎樣去真正的理解粉絲的意義。
其實,做微商就是去利用各種線上線下工具來吸引消費者,維護消費者及達到銷售產品和服務的過程。因此做微商慨括來講就是做兩件事,吸引消費者、留住消費者。
你的目標客戶是誰呢?
去吸引誰?當然是去吸引潛在消費者,就是有可能購買你產品和服務的人,營銷學上把潛在消費者分為四類:
一、購買者
購買者也就是買東西的人,就是直接給你錢的人,因此一定要結合我們出售的產品和服務,準確定位誰來買我們的東西,是男人、是女人、是有錢人、還是普通人、是年輕人還是中年人,是南方人還是北方人,是城里人還是農村人等;
二、使用者
購買的人不一定是使用的人,使用用的人不一定是購買的人,賣產品你一定要清楚是誰在用,你為他解決了哪些問題,就是解決了哪些痛點,你為她帶去了什么快樂,就是解決了她什么爽點,他會不會滿意?你比別人解決得好一些嗎,你比別人解決的成本低一些嗎?
三、決策者
有這么一幫人,比如說老年人給孫子或給家里賣東西,她不會去直接買,會去讓兒女買。比如孕婦決定給未出生的孩子買東西,他也可能不直接買去讓老公買,可這個老人、這個孕婦在會不會買不買這些東西是有決定權,這就是決策者;
四、影響者
比如兒女想給嬰兒父母買東西,因為沒有經驗她要征求父母的意見,要那樣的,要什么功能的都要去征求一下意見,父母在該過程里既不是使用者,也不是購買者,也不是決策者,可他的意見就非常重要了,是影響著。
知道了消費者分為這四種人,我們判斷清楚了你的粉絲屬于這四種人中的那類人,你也就會溝通了,就會銷售了。可這些人都在那里呢?
誰不清楚吸粉的目的就是去賣東西、賣服務、招代理,也就是為了銷售,可問題是吸粉并沒有想的這樣簡單,吸粉是為了賣東西、為了銷售不錯,可是從吸粉開始到賣東西還有非常長的路要走,這是一個閉合系統、是一個循環往復永不會停止的微營銷系統,因此它是微商一個常態化工作,每天都要做的事,是微商運營系統的起點。
常言道煉好開端是成功的一半,因此說吸粉的終極目標是實現銷售,可吸粉的過程目標卻非常容易被大家所忽視,吸粉的過程目標是為了更好的鎖粉而吸粉,也就是很終你可以鎖住多少鋼粉,很大程度上取決于你的吸粉數量和質量,因為粉絲數量越多、質量越好,你鎖粉的數量就會更多。
因此在做吸粉引流時一定要清楚粉絲的數量和質量之間的關系,因為只有在保證質量的前提下,數量才有意義,工作效率才會提升,營銷結果才會更好。明白了這一目的,你就清楚了你應該吸引什么樣的粉絲。
那么我們到底需要那樣的粉絲呢?
四種潛在消費者他們都身處在什么地方呢?線上還是線下,這點非常關鍵,只有你清楚了粉絲在哪里,你才清楚去哪里找他們,那粉絲到底在哪里呢?
線上線下,線上按照信息接受和傳播性質分為視頻入口、音頻入口、文字入口、二維碼入口、LBS入口等,具體的入口有很多,常見的有下面這些:
視頻入口有:騰訊視頻,搜狐視頻,百度視頻,優酷,愛奇藝,土豆,快手,一直播,映客,YY等;
音頻入口有:喜馬拉雅,蜻蜓fm,微博fm,豆瓣fm,酷我聽書,懶漢聽書,千聊等:
文字入口常見的有:開心網,天涯社區,大洋論壇,百度貼吧,豆瓣網,貓撲,人人網,Chinaren社區,鳳凰論壇,搜狐社區,京華論壇,新浪論壇, QQ興趣部落,網易論壇等社區;新浪,騰訊,搜狐,網易等微博;空間,好友,漂流瓶,郵件,QQ群,QQ說說等QQ系列;朋友圈,微信群,公眾號,搖一搖,掃一掃,LBS,微視等微信系列;百度經驗,百度文庫,百度搜索等百度系列;
找到了目標客戶,又要將把他們放在哪里呢?
引流吸粉是為了賣東西,在什么地方賣呢?也就粉絲要吸引到那里呢?要在什么地方建立圈子、建立社群呢?
一般有兩種,一種是有一些引流的入口就能去建立群,再有就是將粉絲引到已經建立好的圈子、社群。常見的有,微信公眾平臺,就是微信訂閱號、服務號、微信朋友圈、微信群,或者企業APP。
粉絲進來了,進了你的朋友圈,你的微信群,你的公眾號,你的APP,可進來了不一定會留下,不一定會長期留下,更談不上賣東西,若是粉絲進來后發現你的圈子對他也沒有用,沒有意義,她就會走了。
當今的人與走的人相等數量時,你的圈子粉絲數就停止增長了,因此粉絲進來還僅僅是微商運營的步,長期留住粉絲才是社群經營的核心點,那粉絲如何才可以留在、長期留在你的社群圈子中呢?
要如何留住我的目標客戶呢?
微商很后銷售額的大小取決于你有多少的粉絲,你的粉絲質量好不好,想要粉絲多,就要不斷有效吸粉,想要粉絲質量好,就要去做好鎖粉的工作,只要將鎖粉做好了,不僅可以長期留住粉絲,也是去保證粉絲數量不斷增長的必要因素,因為只要去把鎖粉做好了,粉絲的流失也就會減少,就能去保證每天進入的粉絲永遠大于出去的粉絲,那你的粉絲數不就每天在增長嗎。
也就是讓粉絲在你的圈子中獲得滿意,社群是一個信息推送平臺,信息交流平臺,粉絲互動平臺,產品和服務買賣平臺,交流什么信息呢?推送什么信息呢?粉絲互動的內容是什么?賣什么產品?這就是鎖粉的核心,也就是粉絲在你的圈子中,能夠獲得它滿意的信息,滿意的互動,滿意的產品,也就是滿意的內容。
因此想要長期穩定住客戶與粉絲,就要去做好內容運營,用內容鎖住管理,由弱關系變成強關系,讓用戶對你產生情感。


