微商到底是一個(gè)什么樣的行業(yè)呢?

　　許多在企業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷的小朋友們，心中都會(huì)有些看不起微商，認(rèn)為微商非常簡(jiǎn)單、粗暴、忽悠、傳銷等。

　　我們?cè)谖⑸炭吹降膫麂N、忽悠這些其實(shí)很有可能與傳統(tǒng)線下傳銷、忽悠的是同一批人所為，線上的“忽悠”模式也是從線下遷移而來(lái)的。因此不能因?yàn)?ldquo;可得性偏差”，讓我們失去了理智的判斷。

　　可得性偏差也被稱為易得性偏差和易得性偏見，是啟發(fā)式偏差的一種。

　　指人們往往根據(jù)認(rèn)知上的易得性來(lái)判斷事件的可能性，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)報(bào)道的普遍性，讓我們產(chǎn)生一種概率錯(cuò)覺(jué)，放大了這件事的主觀概率。

　　任何行業(yè)都有兩面，一面野蠻生長(zhǎng)，一面深耕細(xì)作。
 

　　而且，微信營(yíng)銷能力(朋友圈能力+社群能力)可能是未來(lái)商業(yè)世界中很核心的能力，也許重要性會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷人引以為傲的廣告能力等。

　　底層判斷邏輯：銷售額=客流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*重復(fù)購(gòu)買次數(shù)

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式都沒(méi)有解決好“客戶重復(fù)購(gòu)買率”的問(wèn)題，這個(gè)始終是一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，而微信營(yíng)銷可以助力許多企業(yè)解決及這個(gè)重復(fù)購(gòu)買次數(shù)的問(wèn)題。

　　而對(duì)微信營(yíng)銷來(lái)講，如何發(fā)好朋友圈是一個(gè)不可或缺的能力。

　　因此，怎樣精細(xì)運(yùn)營(yíng)朋友圈，其實(shí)是一個(gè)需要學(xué)習(xí)一輩子的學(xué)問(wèn)，微商能力其實(shí)是一門經(jīng)營(yíng)自己，經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系的能力。

　　因?yàn)榕笥讶I(yíng)銷就是“注入意識(shí)、建立信任、促使行動(dòng)”的過(guò)程，想去做好這一點(diǎn)，需要掌握些“大腦信息輸入形式”、“消費(fèi)心理學(xué)”、“行為學(xué)”、“刺激——反應(yīng)原理”、“大腦思考原理”、“情商”等方面的知識(shí)。

　　因此，想運(yùn)營(yíng)好微營(yíng)銷并不是發(fā)出一兩條好的朋友圈這么簡(jiǎn)單的，還需要整體性。

　　普通人是做好一點(diǎn)點(diǎn)，而高手是去布好一個(gè)局。

　　學(xué)習(xí)怎樣發(fā)好朋友圈，需要學(xué)習(xí)一輩子的學(xué)問(wèn)。這次與大家講一下，想去做好微信營(yíng)銷，要如何發(fā)好朋友圈。

　　如何發(fā)朋友圈及如何發(fā)微博是兩個(gè)世界的學(xué)問(wèn)。

　　對(duì)于如何發(fā)好朋友圈，我為大家分享一些我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。朋友圈三要素：內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、節(jié)奏。

　　若是我們不在意看圈人的感受，我們是沒(méi)辦法發(fā)好朋友圈的。

　　一、什么是內(nèi)容

　　線下的內(nèi)容包含聞到的、看到的、聽到的、觸摸到的、品嘗到的、都是內(nèi)容。內(nèi)容不僅僅是文案，是朋友圈我們看到及聽到的所有視覺(jué)。聽覺(jué)沖擊，包涵：圖片、文案、視頻、定位里的文字。

　　如何才可以寫出好的內(nèi)容呢?

　　確定內(nèi)容背后的目標(biāo);

　　用文字去將想目標(biāo)表達(dá)出來(lái);

　　用表達(dá)技巧將內(nèi)容潤(rùn)色，將內(nèi)容表達(dá)地更合適。

　　我分享四個(gè)朋友圈常用的表達(dá)技巧。 (理性說(shuō)服，感性說(shuō)動(dòng))

　　感同身受型——走心共鳴

　　一針見血型——簡(jiǎn)單直接

　　歷歷在目型——影像化

　　說(shuō)得都對(duì)型——類比化

　　1. 感同身受型

　　使用背景：

　　朋友圈中很重要的就是信任，必須走心，才可以取得別人的信任，而且我們讓潛在客戶可以產(chǎn)生共鳴，有助于打破心理防線，慢慢地創(chuàng)建起來(lái)信任，產(chǎn)生“是我生活上的向往”、“是我期待的一種生活態(tài)度”、“真佩服你，我也想這樣”。

　　2. 一針見血型

　　使用背景：

　　文案要求簡(jiǎn)單直接，因?yàn)榕c對(duì)方不那么相關(guān)，或者不那么有趣的東西，對(duì)方不會(huì)給你這么多時(shí)間，很多3s，若是你沒(méi)有抓住對(duì)方的注意力，手往上刷得一下，你的信息就劃走了。

　　因此，表達(dá)一些利益點(diǎn)的時(shí)候，盡量簡(jiǎn)單直接，這樣更加富有能量。

　　使用背景：

　　很好的文案其實(shí)就是場(chǎng)景型文案，因?yàn)樾枨螽a(chǎn)生于場(chǎng)景當(dāng)中，會(huì)讓客戶感覺(jué)自己更加需要這個(gè)產(chǎn)品，并且利用視覺(jué)化的文案，能夠更好得刺激欲望，讓客戶更加想要。

　　4. 說(shuō)得都得型

　　背景：不要用客戶聽不懂的專業(yè)知識(shí)去普及，一定要借用客戶已經(jīng)存在的概念來(lái)表達(dá)，這樣的類比方法能夠讓客戶覺(jué)得你說(shuō)得對(duì)。這種文案的核心技巧在于，用已知帶出未知。

　　二、結(jié)構(gòu)是什么

　　不同的說(shuō)話順序，對(duì)一個(gè)人的影響是不一樣的。

　　我們表達(dá)一些觀點(diǎn)時(shí)，我們可能不是一條朋友圈就可以搞定的，那么我們就需要一定的結(jié)構(gòu)去表達(dá)，我們才能從0——1地影響他們，從獲得認(rèn)知到采取行動(dòng)。

　　就像某品牌銷售艾浴包的案例：

　　步：普及毒五月知識(shí);

　　第二步：提醒大家毒五月病毒泛濫，多給孩子洗艾水澡;

　　第三步：利用發(fā)幾條問(wèn)診朋友圈;

　　第四步：總結(jié)一下，其實(shí)這些都和毒五月或多或少有關(guān);

　　第五步：再次提醒要多用艾水給孩子洗澡;

　　第六步：朋友圈發(fā)布活動(dòng);

　　第七步：介紹產(chǎn)品;

　　第八步：驗(yàn)證產(chǎn)品(當(dāng)然，該過(guò)程里能夠偶爾發(fā)發(fā)反饋)。

　　就這樣的八步結(jié)構(gòu)，從0開始影響一個(gè)人的心智，若是你只是活動(dòng)時(shí)發(fā)發(fā)促銷朋友圈，效果可以達(dá)到這種境界嗎?

　　相當(dāng)于半個(gè)月的不成交的普及，都是為了很后成交做準(zhǔn)備。

　　這八步中的的全部素材就是我們部分的內(nèi)容。真正的鋪墊，不是大家所理解的鋪墊，并不是發(fā)發(fā)知識(shí)、發(fā)發(fā)反饋而已，而是有一個(gè)影響的過(guò)程，層層遞進(jìn)、不斷影響。

　　就像我常常常說(shuō)的一句話：

　　“一步步變牛逼比一下子變牛逼更可信”

　　那么對(duì)于結(jié)構(gòu)有沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的模板邏輯能夠參考呢?

　　步：注重注意力;

　　第二步：激發(fā)興趣;

　　第三步：創(chuàng)建信任;

　　第四步：促使行動(dòng);

　　第五步：消除顧慮。

　　前期目標(biāo)：塑造產(chǎn)品價(jià)值、創(chuàng)建信任、喚醒需求

　　中期目標(biāo)：打造一個(gè)銷售的場(chǎng)景

　　后期目標(biāo)：成交、成交、成交

　　三、節(jié)奏

　　有善于總結(jié)的朋友沒(méi)有呢?

　　看到這，大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)于內(nèi)容和結(jié)構(gòu)不就是“說(shuō)什么”、“如何說(shuō)”。

　　對(duì)的，就是如此簡(jiǎn)單，那么節(jié)奏就是“那時(shí)候講”。

　　節(jié)奏，是鏈接每一個(gè)畫情節(jié)、每一個(gè)畫面。就像音樂(lè)一樣，不同的節(jié)奏，效果其實(shí)也不同。

　　也就是這每一步你走的速度很重要，走得慢了，連續(xù)性又不強(qiáng)，走得快了，又顯得太刻意。要如何去把控該節(jié)奏呢?

　　講實(shí)話，我目前還沒(méi)有方法論，這個(gè)得在執(zhí)行里，不斷獲取經(jīng)驗(yàn)，靠長(zhǎng)期的執(zhí)行出來(lái)的感覺(jué)。

　　就像打廣告一樣，到底要打到那種程度才是很合理的，對(duì)客戶心智的影響是剛剛好的，也就是廣告人常說(shuō)的“減值”，這個(gè)是長(zhǎng)期執(zhí)行過(guò)程，沉淀下來(lái)的敏感度。

　　整體性的朋友圈，要有連續(xù)劇般的特點(diǎn)，讓別人一步步看著你長(zhǎng)大，中途插入的，還能激起對(duì)方返回查看以往劇情的沖動(dòng)。

　　又要有短劇般的特點(diǎn)，每一段劇情都能獨(dú)立存在，中途收看，也會(huì)感受到里面的各種人物關(guān)系。

　　許多傳統(tǒng)營(yíng)銷從業(yè)者(包括現(xiàn)在的一些電商互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)者)對(duì)微商的存在有一點(diǎn)的輕視與忽視，但是他們不清楚這兩年許多微商從業(yè)者已經(jīng)很專業(yè)化了，整體的能力已經(jīng)得到非常大的提高了。

　　目前許多營(yíng)銷從業(yè)者是做在辦公室來(lái)想方案、做方案，對(duì)很多事物得理解絕大部分都是困在自我的視角里。而在所有行業(yè)中，微商是和客戶互動(dòng)、交流很為頻繁和深入的，所以他們比很多人更了解消費(fèi)者、更能夠領(lǐng)悟到人性、更能得出一些和消費(fèi)者打交道的心得。

　　畢竟，誰(shuí)更能了解消費(fèi)者，誰(shuí)就可以夠獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。坐在辦公室里是了解不了消費(fèi)者的，你只有到現(xiàn)場(chǎng)去或者長(zhǎng)時(shí)間與消費(fèi)者打交道，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)許多的“你以為”真的只是“你以為”而已。

　　未來(lái)，微商所具備的綜合能力，會(huì)在企業(yè)中更加受歡迎。整體來(lái)說(shuō)，客戶互動(dòng)、打交道、社群的建立和維護(hù)等微商都能說(shuō)是先行者，許多行業(yè)都沒(méi)有微商那么、。

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