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微商溝通做好兩點 讓訂單成倍增長
時間:2020-01-19 15:30:43 作者:未知

  我們微商在賣貨的過程當中,很不該缺乏的就是溝通了。但是每次跟客戶聊過之后,卻沒有得到訂單?用戶的購買過一次之后,就再也沒有買過了?相信這些問題不可避免的影響著微商的心情,怎么解決這些問題,讓訂單得到增長呢?

  

 

  每次跟用戶聊過之后,卻得不到訂單,更主要的是因為你沒有清楚客戶的需求點是什么,不知道客戶的需求點就去聊天,怎么能夠說服客戶呢?

  如果只是跟客戶拉家常式的瞎聊,很終得到的只是一些文字,很終浪費的也只是你自己的時間。

  作為微商,我們要迅速的的敲打客戶的痛點,針對客戶的需求,再附帶說明自己產品能給其帶來的改善。憑你針對性的帶有畫面感的描述去說服客戶。

  說服客戶的時候飽含感情,讓用戶感受到你的真情,然后在加上你客戶的反饋去快速的打動客戶。

  再針對性的收集用戶很關心和很疑慮的問題,針對性的去解答,就能讓客戶打消顧慮,實現快速成交客戶。

  當你聊的客戶足夠多,就能夠整理出一套完整的客戶話術,就能給下面的代理,針對性的去成交客戶。銷量就能快速提高!

  用戶購買產品,卻沒有二次購買率?很多時候,客戶不二次購買,并不通常是因為你的商品不好,還有可能是因為你對客戶的關懷做的不到位。

  在客戶購買好之后,我們要把每個客戶都做個記錄,然后有新的進展,及時提醒客戶,比如你發貨后,可以提醒客戶發貨狀態以及簽收時候的注意事項等等。

  客戶簽收的時候,提醒客戶注意產品,如果有什么不滿意,及時換貨或退貨,有問題主動承擔,不要和客戶過多的爭執。

  平時也多注意關懷下客戶,節假日可以發點小紅包給客戶,問候下 。平時也注意和客戶去互動,去傾聽客戶的心里話。

  通過這一系列的組合拳打下來,肯定可以快速提高用戶的二次購買率,從而實現訂單的增長。

  每一個做微商的人,都是把這個當成事業在做,希望改善自己的生活。如果你做了很長一段時間,發現自己的訂單收入沒讓你滿意,那你就要反思了,就要去學習溝通技巧等,去學習成長了。

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