
很多代理都有一個困擾,就是如何去管理他們的小代理?在很多時候你會發(fā)現(xiàn),你和你的代理互動非常少,并且更多時候你們是轟轟烈烈地開始,灰頭土臉地結(jié)束,很終都是毀在了團隊管理失控里,因為團隊的積極性不高及配合度不默契導(dǎo)致!
因此為了使你做得更加好,你就要遵循如下幾項原則。
一、鼓勵
要學(xué)會去鼓勵你的團隊,不要有“一遇挫折就承認失敗”的觀點。
你要為他們提供一個學(xué)習(xí)、交流甚至分享的平臺。許多人認為分享多了,就沒有什么能去分享的了。之所以出現(xiàn)該原因是因為你天天說重復(fù)的東西,別講你煩,別人聽起來也感覺非常枯燥無味了!因此你要學(xué)會多看,多聽,甚至多學(xué)習(xí),起碼要學(xué)習(xí)一種能力,就是“將書讀薄”的能力。
二、意見領(lǐng)袖
管理團隊的時候可能會遇到團隊積極性不高,粉絲不自覺。你需要在你的團隊里找到一個積極向上,充滿正能量的人,讓他來帶動大家,講簡單一點就是要去活躍氣氛。
舉例:每天工作靠自覺?開玩笑!哪有這么多自覺的人?大家想一想,咱們上學(xué)時寒假作業(yè)是那個時間寫的?人同此心!何況你要使你的下級代理幫你無條件的工作。
三、任務(wù)
要為團隊固定每天的工作量下限(比如每天加粉的人數(shù)及客戶互動聊天的問題),從工作數(shù)量上讓他感覺到有任務(wù),有壓力。
四、討論
每三天至少討論一次關(guān)于銷售方法和技巧的問題,特別是當(dāng)客戶沒有購買你產(chǎn)品時所表現(xiàn)出來的各種疑問,然后去一一進行解答。
五、考核
設(shè)置一個考核的指標(biāo),這樣才會更好的促進銷售。
六、壓力
假設(shè)今天是月底,薪資模擬,結(jié)算周期。
昆德拉講過:生命不是話劇,能夠彩排一次再正式登臺。他們的悲劇一經(jīng)上演,就揮霍完他們的一生了。
我們做微商的不會這么慘,悲劇能夠變成喜劇,上半個月不行,下半個月還可以重來。
每個月到了月中15號,將員工召集起來開個會——假設(shè)今天是月底:我們用前15天的業(yè)績乘以2模擬出全月業(yè)績,然后模擬出各位員工的當(dāng)月工資獎金,肯定是有人歡喜有人愁。
七、額外獎罰
帶銷售團隊很可怕就是大家都相同:這幾個月業(yè)績好,大家都好,獎金都高;這幾個月有問題,業(yè)績不好,大家都不好獎金都低。
結(jié)果,你好我好大家都好,誰也別眼紅誰;你爛我爛大家都爛,烏鴉也別笑話豬黑,很后團隊就成了一盤散沙。
要制造“風(fēng)浪”,沒事就折騰他們,要制造“朱門酒肉臭、路有凍死骨”的差距和危機感,讓他們往前看“掌聲鮮花紅地毯”,往后看“皮鞭鐐銬狼牙棒”,這樣他們才會“瘋”!
人不“瘋”,潛能就發(fā)揮不出來,業(yè)績就提不上去。
八、技巧總結(jié)
學(xué)會分析問題,提出問題,然后再解決問題,才可以更好的管理團隊和使團隊進步。
九、托兒
提前拉“托兒”:讓代理在微信群中分享技巧,剛開始該氛圍沒形成的時候大家都非常矜持,不好意思出頭。
為避免“冷場”,群主很好在頭一天晚上與業(yè)代一一“過堂”時問問他的技巧,找個好的,鼓勵他:“好,你這個技巧好,明天早會和你說,為大家做個樣子,我獎勵你。”
十、明確團隊和個人目標(biāo)
必須可以從戰(zhàn)略性角度出發(fā)、準(zhǔn)確地把握經(jīng)營活動的方向,建立適應(yīng)于各個不同業(yè)務(wù)小組的方案和規(guī)則。
一做企業(yè),帶領(lǐng)團隊,個人目標(biāo)的樹立都非常重要,銷售團隊也是如此,沒有目標(biāo)的銷售團隊很終走向何方,自己也不清楚,作為一個微商領(lǐng)頭人,一定要為你團隊一個目標(biāo),給團隊每一個伙伴一個目標(biāo)。人有了目標(biāo)才有斗志。
微商團隊的目標(biāo)主要包括幾個方面:團隊業(yè)績目標(biāo),團隊每個伙伴的目標(biāo),團隊人員數(shù)量目標(biāo);開發(fā)客戶目標(biāo);團隊的支出預(yù)算目標(biāo);團隊人員培養(yǎng)目標(biāo);這些是作為一個合格微商領(lǐng)頭人,很基本的管理指標(biāo)了。
十一、團隊溝通
講到溝通,首先要了解溝通的環(huán)境,在管理團隊工作里的溝通環(huán)境與別的的溝通環(huán)境相比有如下特點:
1.溝通是以語言和文字的方式來完成。
2.內(nèi)容包括銷售技巧、心態(tài)、前景、緩和氣氛。
十二、培養(yǎng)分銷團
為了能更好的賺錢,你必須要培養(yǎng)好你的分銷團隊。
1.人品方面的培養(yǎng):隱瞞夸大事實的代理不可能變?yōu)槌晒φ摺O葘W(xué)會做人才是做好微商的基礎(chǔ)。
2.知識的培養(yǎng):代理不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要很熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。
3.營銷技能方面的培養(yǎng):包括專業(yè)知識、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。
十三、處理沖突的規(guī)則
要打造健康的團隊氛圍,僅明確目標(biāo)和角色還不行,團隊必須制定處理沖突的規(guī)則,以此作為成員的行為準(zhǔn)則,這是第三個核心要素。
所謂無規(guī)矩不成方圓。要讓這些規(guī)則真正發(fā)揮用處,你必須把它們和團隊的行事方式融為一體。將它們寫下來,在整個團隊傳閱,,明確全部成員都同意而且遵守這些基本的行為準(zhǔn)則。